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海外技術(shù)支持工程師

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：合肥

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專(zhuān)業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)為用戶(hù)，零售商和其他海外客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持。包括診斷，故障排除，修復(fù)所有華米相關(guān)產(chǎn)品。

2.負(fù)責(zé)海外客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)問(wèn)題的所有者，及時(shí)推動(dòng)自始至終的升級(jí)。

3.負(fù)責(zé)總結(jié)客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題解答，并向CS代理商提供培訓(xùn)。

4.作為NPI研發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的接口。

5.負(fù)責(zé)為海外服務(wù)供應(yīng)商提供技術(shù)培訓(xùn)。

6.負(fù)責(zé)不斷致力于維修過(guò)程優(yōu)化和維修工具開(kāi)發(fā)。

任職資格：

1.需要較強(qiáng)的溝通，表達(dá)，技術(shù)，分析和數(shù)據(jù)分析技能。

2. 有1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，主修通信工程或電氣工程或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

3.流利的英語(yǔ)能力，CET-6或更高。

4.能夠根據(jù)要求進(jìn)行國(guó)內(nèi)/國(guó)際出差。

5.有智能可穿戴設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

企業(yè)簡(jiǎn)介

華米科技創(chuàng)立于2014年1月，是小米生態(tài)鏈企業(yè)，致力于將人類(lèi)真實(shí)的情感及活動(dòng)無(wú)感地連入互聯(lián)網(wǎng)世界。

2016年銷(xiāo)售額超過(guò)15億元人民幣，成為市場(chǎng)占有率中國(guó)第一、全球第二的智能可穿戴及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，擁有中國(guó)最大、最精準(zhǔn)的人類(lèi)運(yùn)動(dòng)及睡眠數(shù)據(jù)庫(kù)。

主要產(chǎn)品包括小米手環(huán)、小米體重秤、小米體脂秤、AMAZFIT智能運(yùn)動(dòng)手表和AMAZFIT時(shí)尚手環(huán)，共9次獲得德國(guó)iF、德國(guó)Red Dot、中國(guó)設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)金獎(jiǎng)等全球頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。華米科技研發(fā)的小米運(yùn)動(dòng)App及運(yùn)動(dòng)健康云平臺(tái)為全球數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

華米科技開(kāi)設(shè)了中國(guó)北京、合肥、深圳及美國(guó)硅谷四地子公司，核心團(tuán)隊(duì)由全球各地的資深技術(shù)工程師、頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)師及產(chǎn)品專(zhuān)家組成。

曾獲得“2015年福布斯中國(guó)成長(zhǎng)最快科技公司”及“《界面》2015快公司TOP100榜”。

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