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客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：上海

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

1、熱線中心接聽處理用戶或代理商的咨詢及報(bào)修電話。

2、電話回訪調(diào)查裝機(jī)或維修等售后服務(wù)質(zhì)量的用戶滿意度。

3、客服系統(tǒng)的信息錄入和維護(hù)。

4、熱線單填寫的規(guī)范排查和跟單閉環(huán)。

5、外圍售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和其他售后支持

6、熱線分中心人員的操作培訓(xùn)和在線支持。

7、售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總整理。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、認(rèn)真敬業(yè)、踏實(shí)肯干、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

3、有呼叫中心或熱線中心工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

企業(yè)簡(jiǎn)介

日本希森美康株式會(huì)社成立于1968年。三十余年來，致力于血細(xì)胞分析儀、尿分析儀及血液凝固分析儀等臨床檢驗(yàn)設(shè)備和試劑的研究開發(fā)與生產(chǎn)。本公司的產(chǎn)品銷往全球一百十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在該領(lǐng)域中名列世界前茅。目前已成為日本東京和大阪兩個(gè)證券交易所的第一批上市企業(yè)。2000年1月在中國(guó)設(shè)立了獨(dú)資企業(yè)希森美康醫(yī)用電子（上海）有限公司

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