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質量客訴處理工程師

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：常州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎勵計劃

職位描述

接收、評審、評價、調查并處理所有康輝產(chǎn)品的顧客反饋與投訴；
有效運行并維護康輝投訴處理系統(tǒng)；
將疑似不良反應事件報告給相關職能部門以進一步評估；
溝通并協(xié)調相關職能部門對重要的顧客投訴予以充分的調查和處理；
持續(xù)改進投訴處理流程以提高投訴處理的有效性并縮短投訴處理時間，同時滿足美敦力集團相關要求；
按照ISO、QSR、MDD、GMP和美敦力集團相關要求維護投訴文檔并保持相關記錄；
定期匯總和分析顧客反饋與投訴數(shù)據(jù)并形成報告；
完成領導委派的其他事宜。

企業(yè)簡介

常州市康輝醫(yī)療器械有限公司于1997年08月25日在常州國家高新區(qū)（新北區(qū)）市場監(jiān)督管理局登記成立。法定代表人張曉川，公司經(jīng)營范圍包括三類6846植入材料及人工器官，二類6815注射穿刺器械等。

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職位發(fā)布企業(yè)

康輝醫(yī)療器械

企業(yè)性質：民營企業(yè)

企業(yè)規(guī)模：50-99人

成立年份：1997

企業(yè)網(wǎng)址：http://cn.kanghui-med.com/cn/index.html

企業(yè)地址：常州市新北區(qū)長江北路11號

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職位發(fā)布日期： 2019-04-16

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