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售后技術(shù)支持主管

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：武漢

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專(zhuān)業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)員工的日常技能培訓(xùn)；

2.合理利用內(nèi)部資源，優(yōu)化本部門(mén)和團(tuán)隊(duì)工作流程，進(jìn)行疑問(wèn)處理和跟進(jìn)，保證客戶的滿意度；

3.建立良好的客戶關(guān)系，發(fā)掘客戶潛在需求；

4.了解和反饋客戶需求和bug并持續(xù)跟進(jìn)，確保上線后的使用效果；

5.做好團(tuán)隊(duì)管理，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，合理安排日常工作。

6.上級(jí)交代的其他工作；

任職要求：

1.具備良好的溝通協(xié)調(diào)談判能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

2.較強(qiáng)的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和解決突發(fā)事件的能力；

3.具備較好的專(zhuān)業(yè)能力，熟練運(yùn)用office辦公軟件、Xmind、viso等，并且具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度及數(shù)據(jù)分析能力；

4.有類(lèi)似行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及工作者優(yōu)先（電銷(xiāo)、售后、運(yùn)營(yíng)維護(hù)支持管理類(lèi)工作）；

5.本科及以上學(xué)歷，有過(guò)1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)簡(jiǎn)介

小藥藥（武漢）醫(yī)藥有限公司創(chuàng)建于2015年12月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，座落在湖北省武漢市東西湖大道5597號(hào)晉昌工業(yè)園區(qū)3號(hào)樓2樓。
公司采用先進(jìn)的市場(chǎng)理念和科學(xué)的管理方式打破傳統(tǒng)的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥公司。公司堅(jiān)持以”質(zhì)量第一、管理規(guī)范、服務(wù)一流“的質(zhì)量方針。堅(jiān)持”因?yàn)閷?zhuān)業(yè)、所以卓越“的核心競(jìng)爭(zhēng)力，倡導(dǎo)”共同創(chuàng)造、共同分享“的企業(yè)核心價(jià)值觀，在履行社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)著企業(yè)的健康快速發(fā)展。

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