
網(wǎng)絡(luò)咨詢

職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)精準(zhǔn)考核并督導(dǎo)網(wǎng)醫(yī)“商務(wù)通”的對話數(shù)量與質(zhì)量
2、監(jiān)督網(wǎng)站電話的咨詢質(zhì)量、信息統(tǒng)計與上報
3、及時督導(dǎo)網(wǎng)醫(yī)“到診患者的劃分與跟蹤”
4、負(fù)責(zé)新員工的專業(yè)知識及網(wǎng)絡(luò)咨詢技巧培訓(xùn)工作,安排隔周一次的“咨詢記錄討論學(xué)習(xí)”
5、負(fù)責(zé)醫(yī)院會員制工作的整理、推進(jìn)及日常管理
崗位要求:
1、護(hù)理或醫(yī)療專業(yè)
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢
3、有醫(yī)院客服工作經(jīng)驗(yàn)
4、有會員管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、懂粵語者優(yōu)先
企業(yè)簡介
「希瑪眼科」由國際知名眼科專家林順潮醫(yī)生(Dr. DennisLam)創(chuàng)辦。林順潮醫(yī)生曾任香港中文大學(xué)眼科及視覺科學(xué)系主任及教授13年(1998-2011),現(xiàn)任中山大學(xué)特聘教授及眼科國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任、中山大學(xué)眼科醫(yī)院名譽(yù)院長、亞太區(qū)眼科醫(yī)學(xué)院秘書長(Asia-PacificAcademy of Ophthalmology) 、《亞太區(qū)眼科醫(yī)學(xué)雜志》(Asia-Pacific Journal ofOphthalmology)總編輯、亞太區(qū)玻璃體視網(wǎng)膜學(xué)會(Asia-Pacific VitreoretinaSociety)秘書長、及世界青光眼協(xié)會(World GlaucomaAssociation)執(zhí)委委員。林順潮醫(yī)生亦是:世界眼科大會(World OphthalmologyCongress)主席(2008)、國際眼科醫(yī)學(xué)委員會(International Council ofOphthalmology)理事(2004-2010)、美國眼科學(xué)會(American Academy ofOphthalmology)國際顧問(2010-2011)、亞太區(qū)眼基因協(xié)會(Asia-Pacific Society of EyeGenetics)創(chuàng)會會長(2001-2007)、亞太區(qū)白內(nèi)障及矯視手術(shù)協(xié)會(Asia-Pacific Association ofCataract and RefractiveSurgery)理事(1998-2010)、香港眼科醫(yī)學(xué)院院長(2003-2005)、香港眼科醫(yī)院醫(yī)療部主管(1999-2010)、汕頭國際眼科中心院長(2003-2011)等。此外,林順潮醫(yī)生多年來全情投入內(nèi)地扶貧除盲工作,他是亮睛工程主席兼創(chuàng)辦人,亦是「健康快車」創(chuàng)會委員(1887-2004)暨醫(yī)療顧問。
現(xiàn)代化管理
「深圳?,斄猪槼毖劭漆t(yī)院」計劃于2013年1月正式開業(yè)。為積極響應(yīng)國家醫(yī)改方向,配合《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》(CEPA)政策的實(shí)施,「深圳希瑪林順潮眼科醫(yī)院」是首家在國內(nèi)注冊的港資獨(dú)資??漆t(yī)院?!赶,斞劭啤箍偛课挥谙愀?,采用美國領(lǐng)先、世界最大的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)梅奧診所(MayoClinic)的理念,集臨床醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)及科研于一體:
Clinical: 優(yōu)質(zhì)臨床服務(wù) Quality Clinical Service
Management: 現(xiàn)代化管理 Modern Management
Education: 優(yōu)質(zhì)教學(xué)與培訓(xùn) Quality Education
Research: 前沿研究 Advanced Research
本院宗旨是:「國際水平、港式管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理收費(fèi)」,結(jié)合國內(nèi)本土民情,「深圳?,斄猪槼毖劭漆t(yī)院」致力為大眾提供一站式高端眼科服務(wù)。
香港、國際及國內(nèi)專家團(tuán)隊
我們的專業(yè)團(tuán)隊包括來自香港、國際和國內(nèi)的眼科專家。除提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)外,我們同時著重臨床研究和專業(yè)培訓(xùn),積極鼓勵醫(yī)研人員在國際發(fā)表文章,本院優(yōu)秀人才更有機(jī)會到香港及國外接受培訓(xùn)。本院同時亦是中山大學(xué)中山眼科中心、北京同仁眼科中心以及亮睛工程的國際培訓(xùn)基地。
職位發(fā)布企業(yè)

深圳希瑪林順潮眼科醫(yī)院有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2013
企業(yè)地址:深圳市福田區(qū)泰然九路盛唐大廈101號
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職位發(fā)布日期: 2017-07-20