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醫(yī)學檢驗所客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：北京

學歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業(yè)要求：醫(yī)學檢驗

獎勵計劃

職位描述

崗位職責： 1.800或400電話接聽及數(shù)據(jù)統(tǒng)計 2.LIS交接的處理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計 3.客戶投訴的處理 4.客戶接待 5.客戶拜訪 6.滿意度調(diào)查 7.告客戶書的編輯及發(fā)放 8.新員工培訓 9.部門內(nèi)專業(yè)知識培訓 10.文件記錄管理 11.上級交付的臨時任務任職要求： 1.醫(yī)學檢驗或臨床專業(yè)大專以上學歷 2.有檢驗中心客服經(jīng)驗者優(yōu)先 3,有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力 4,普通話標準、吐字清晰，表達能力強 5.辦公系統(tǒng)操作熟練 6.語言清晰、表達能力較好相關參考鏈接： 1.海航集團http://www.hnagroup.com 2.優(yōu)聯(lián)健康官網(wǎng)：http://www.unicarehealthgroup.com 3.北京優(yōu)聯(lián)耳鼻咽喉醫(yī)院：http://www.unicarehospital.org 4.北京優(yōu)聯(lián)健康管理中心：http://www.hnaunicare.com 5.北京優(yōu)聯(lián)美匯門診部（籌建中,2016年Q3開業(yè)） 6.北京優(yōu)聯(lián)醫(yī)院（綜合醫(yī)院，籌建中，2017年Q1開業(yè)） 7.海南優(yōu)聯(lián)醫(yī)院（綜合醫(yī)院，籌建中） 8.北京美匯醫(yī)學檢驗所（已開業(yè)）

企業(yè)簡介

北京優(yōu)聯(lián)醫(yī)院為綜合醫(yī)院，預定開展內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、皮膚科、等特色科室。醫(yī)院依照國際JCI標準進行設計建造，致力于打造診療專業(yè)化、技術權威化、服務人性化、管理國際化的一流綜合醫(yī)療機構。目前已與首都醫(yī)科大學、香港中文大學醫(yī)學院、維也納大學醫(yī)學院、耶魯大學醫(yī)學院、格拉茨大學醫(yī)學院等國內(nèi)外多家醫(yī)科院校及醫(yī)療機構建立了戰(zhàn)略合作關系。北京優(yōu)聯(lián)醫(yī)院即將與集團所屬的連鎖診所、門診部和?？漆t(yī)院串聯(lián)成一個完整的醫(yī)療服務鏈，并建立有效的分級轉(zhuǎn)診服務模式，預定于2017年開業(yè)。

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