
現(xiàn)場應用工程師

職位描述
職位描述:
工作職責
1. 現(xiàn)場為客戶、現(xiàn)場應用專家和現(xiàn)場銷售人員提供及時的技術援助,以負責現(xiàn)場組織與內(nèi)部支持結構之間的主要協(xié)調(diào)工作。
2. 在指定地區(qū)安裝、升級、維修和維護儀器系統(tǒng)。
3. 為員工、承包商和客戶提供技術支持。
4. 響應服務請求并確保客戶滿意度。
5. 維護最新的客戶信息、技術文件和適當?shù)臄?shù)據(jù)庫。
6. 根據(jù)要求及時提供準確的報告。
7. 與其他員工一道來協(xié)調(diào)新系統(tǒng)布局、發(fā)展大型客戶、促進升級和合同續(xù)簽等。
8. 維護與現(xiàn)有客戶群的日常溝通。
任職資格
1. 機電及相關專業(yè)
2. 熟悉光學系統(tǒng)、機械系統(tǒng)、電子系統(tǒng)等調(diào)節(jié)及維修
3. 具有服務器、網(wǎng)絡服務器調(diào)試經(jīng)驗
4. 具有分子生物學儀器維修維護經(jīng)驗者優(yōu)先
企業(yè)簡介
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職位發(fā)布日期: 2017-01-10