
在線醫(yī)生/咨詢師

職位描述
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)的在線回復(fù),并根據(jù)患者提出的問題做出合理解答;
2、負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)上患者留言的回復(fù),把握患者心理,準(zhǔn)確回答患者提出的各方面、各專業(yè)的問題;
3、負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)信息的匯總和統(tǒng)計(jì),定期上報(bào)上級(jí)主管;
4、負(fù)責(zé)公眾號(hào)訪客的定期回訪,了解患者產(chǎn)品使用情況,提出指導(dǎo)性意見,提高客戶滿意度;
5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作和任務(wù);
任職要求:
1、2016、2017屆畢業(yè)生,醫(yī)學(xué)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力;
3、能吃苦耐勞,服從工作安排;
企業(yè)簡(jiǎn)介
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職位發(fā)布日期: 2017-01-06