立即投遞

電商客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點：北京

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

崗位描述：

1、熟悉天貓、京東等平臺規(guī)則及操作流程，利用旺旺、咚咚等聊天工具及時回復(fù)客戶對圣元產(chǎn)品及育兒問題的咨詢；
2、引導(dǎo)和幫助顧客購買嬰兒奶粉，促成產(chǎn)品銷售；
3、通過電話處理客戶售后問題。

任職要求：
1、熟悉電商客戶服務(wù)流程，有電商客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
2、有營銷意識，對待用戶有熱情和耐心；
3、有較強的應(yīng)變能力、口頭溝通及書面表達(dá)能力；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，勤奮踏實，有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神，能夠長期穩(wěn)定就職；
6、打字速度在60字/分鐘以上。

備注：
本公司辦公地址為：北京市通州區(qū)東潞苑106號圣元辦公園區(qū) （公司提供免費員工公寓住宿）
請應(yīng)聘者看清楚工作地點和任職要求之后再投遞您的個人簡歷
我們會及時查閱您的簡歷，請勿重復(fù)投遞，感謝您的配合及支持！

企業(yè)簡介

圣元國際集團(tuán)(Synutra International Inc.)
是一家美國注冊上市的專業(yè)母嬰營養(yǎng)公司。資金實力雄厚、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)人才匯聚，是集產(chǎn)品研發(fā)、乳品生產(chǎn)、市場銷售、咨詢服務(wù)為一體的專業(yè)乳品企業(yè)。通過旗下控股的6家中國公司，專業(yè)從事母嬰營養(yǎng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、包裝和營銷業(yè)務(wù)。圣元國際集團(tuán)于美國東部時間2007年4月12日正式登板納斯達(dá)克，成為國內(nèi)首家營養(yǎng)食品企業(yè)正式在美“主板”上市的公司。

企業(yè)使命
通過提供最優(yōu)質(zhì)的母嬰營養(yǎng)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，給媽媽寶寶帶來健康和快樂！

經(jīng)營理念
打造中國母嬰營養(yǎng)領(lǐng)域第一品牌。

圣元是一個崇尚團(tuán)結(jié)、追求卓越的團(tuán)體，從管理層到基層員工，都在為同一個目標(biāo)努力奮斗。公司將提供相關(guān)培訓(xùn)或輔導(dǎo)、相應(yīng)的待遇、完備的福利及廣闊的個人發(fā)展空間。圣即偉大，元即開始，我們期待更多有理想有抱負(fù)的人才加入圣元，開始一段偉大的歷程，實現(xiàn)我們共同的理想！

[展開全文] [收縮全文]