
在線客服 (職位編號:010)

職位描述
職位描述:
崗位職責:
1、受理在線客戶咨詢及售后服務,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的關系,熟悉并挖掘客戶需求;
3、最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果;
5、熟悉天貓(京東)電商訂單流程或具有相關客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
入職要求:
1、學歷不限,男女不限;
2、打字速度快;
3、待人和善、做事細致有序,具有強烈的服務意識和團隊合作精神;
企業(yè)簡介
四川仁博藥房連鎖有限公司于2005年09月26日在高新工商局登記成立。法定代表人龔贇,公司經(jīng)營范圍包括銷售:醫(yī)療器械I類、化妝品、個人衛(wèi)生用品等。
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職位發(fā)布日期: 2016-12-23