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售后專員

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：上海

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：售前/售后服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

職位描述：

職務(wù)描述：
1. 為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)；
2. 日常咨詢電話的接聽(tīng)并給予相關(guān)處理，售后問(wèn)題的處理；
3. 具有客服及投訴處理經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先錄取；
4. 通過(guò)電話、郵件等方式對(duì)客戶投訴進(jìn)行回復(fù)，及時(shí)反饋信息，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；
5. 售后問(wèn)題，協(xié)助做好跟其他相關(guān)部門(mén)的工作。

任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，呼叫中心工作5年以上，投訴處理2年，售后各部門(mén)協(xié)調(diào)2年；
2.    具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
3.    有耐心，電話溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰；
4.    善于分析客戶心理，有親和力，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
5.    較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
6.    擁有良好的投訴協(xié)調(diào)工作優(yōu)先，有在呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7. 正直誠(chéng)信，激情堅(jiān)信，堅(jiān)毅樂(lè)觀，心懷感恩，以身作則。

企業(yè)簡(jiǎn)介

座落于美國(guó)硅谷的Biomobie　Corp.,USA以及其姐妹公司－百慕迪（上海）再生醫(yī)學(xué)，是全球領(lǐng)先的再生醫(yī)學(xué)科技公司。百慕迪專注于心腦血管及神經(jīng)障礙患者的再生康復(fù)。其產(chǎn)品系統(tǒng)Biomobie含蓋了冠心病、心肌梗死、心律失常、心衰、高血壓、靜脈曲張、中風(fēng)以及失眠等慢性疾病的再生康復(fù)。

Bioboosti生命核經(jīng)歷了10年的基礎(chǔ)研究、5年的產(chǎn)品研發(fā)，數(shù)十種的細(xì)胞核動(dòng)物試驗(yàn)以及上千次長(zhǎng)達(dá)4年的自愿者人體試驗(yàn)。

Biomobie的核心產(chǎn)品－生命核獲得美國(guó)FDA自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
國(guó)家藥檢的二類醫(yī)療器械許可證。
上海尚嘉體驗(yàn)中心（長(zhǎng)寧區(qū)仙霞路99號(hào)30樓）即LV大廈體驗(yàn)中心，已于2014年4月正式營(yíng)運(yùn)，現(xiàn)向社會(huì)招募中心醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)療器械銷售精英人才。

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