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客服主管

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：南京

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

法定節(jié)假日五險一金

職位描述

崗位職責：
1、維護良好的客戶關系和公司形象，具有良好的服務意識；
2、負責接聽售前、售中、售后客戶電話，提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并按照相應流程給予客戶反饋；
3、組建團隊，記錄醫(yī)院廠家信息；
4、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
5、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務。

任職要求：
1、大專以上學歷，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、較強的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力，獨立性和應變能力強，能獨立處理緊急問題；
3、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質(zhì)量；
4、性格開朗、外向、親和力強，能夠長期穩(wěn)定的做好工作。

員工福利：
1、五天八小時工作制；
2、舒適優(yōu)美的辦公環(huán)境；
3、入職即繳社會保險，按照規(guī)定購買住房公積金；
4、提供具有競爭力的薪酬待遇，并享有午餐補助，12元/工作日；
5、廣闊的發(fā)展空間，提供內(nèi)部晉升機會，激勵員工銳意進?。?br /> 6、帶薪年假，產(chǎn)假，病假，法定假日按照國家標準執(zhí)行。

企業(yè)簡介

信貝科技南京股份有限公司（簡稱信貝科技）是一家以醫(yī)療器械在線服務軟件研發(fā)為核心的高新技術公司。2015年三德健康產(chǎn)業(yè)控股集團投入注冊資本2000萬元，成立信貝科技南京股份有限公司（簡稱信貝科技）。信貝科技憑借互聯(lián)網(wǎng)技術、醫(yī)療大數(shù)據(jù)領域的優(yōu)勢，以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”為理念、采取線上線下相結合的經(jīng)營模式，專業(yè)化打造醫(yī)療在線服務平臺。配置統(tǒng)一化、資源利用有效化、信息網(wǎng)絡平臺化的同時發(fā)揮品牌與協(xié)同效應，為客戶提供全方位、一站式的技術服務和支持。

信貝的愿景是讓客戶都享受信貝優(yōu)質(zhì)的服務，使命為每一臺醫(yī)療設備保駕護航，價值觀是精誠合作，生態(tài)共贏。我們希望為社會提供承擔社會責任的穩(wěn)定平臺，為員工提供實現(xiàn)夢想的人生舞臺，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務平臺，為股東提供贏得社會聲譽的事業(yè)平臺。

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