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會(huì)員中心專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：成都

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業(yè)要求：不限

職位描述

1. 實(shí)施會(huì)員管理；2. 實(shí)施潛在客戶、現(xiàn)實(shí)客戶、延伸客戶關(guān)系管理（CRM）；3. 協(xié)助會(huì)員中心主管收集數(shù)據(jù)，配合部門整體運(yùn)作，多方位維護(hù)醫(yī)院與會(huì)員的關(guān)系；4. 為會(huì)員提供便捷的預(yù)約服務(wù)、就診服務(wù)、陪診服務(wù)、就診后服務(wù)；5. 客戶關(guān)系維護(hù)：滿意度調(diào)查、投訴受理、組織會(huì)員活動(dòng)、聯(lián)系、協(xié)調(diào)會(huì)員參加相關(guān)活動(dòng)等；6. 客戶維護(hù)、發(fā)展計(jì)劃數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；7. 進(jìn)行電話銷售活動(dòng)，配合主管對(duì)會(huì)員進(jìn)行電話醫(yī)院新產(chǎn)品的推介活動(dòng)；8. 尊重客戶的隱私權(quán)，做好客戶信息資料的保密；9. 了解客戶信息、競爭對(duì)手信息、并及時(shí)整理和反饋,包括對(duì)無意向顧客進(jìn)行分析，記錄可能的原因，為醫(yī)院提供營銷決策。任職資格1.大專以上學(xué)歷；2.身高1.60米以上，形象氣質(zhì)佳；3.有高級(jí)會(huì)所、酒店、高爾夫球場(chǎng)等同行業(yè)或類似行業(yè)會(huì)員中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，電腦熟練；5.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。

企業(yè)簡介

四川華美紫馨醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院是全國整形美容十強(qiáng)機(jī)構(gòu)和全國連鎖品牌，西南地區(qū)整形美容行業(yè)的領(lǐng)頭羊、國內(nèi)最具規(guī)模和影響力的整形美容機(jī)構(gòu)之一。華美以高效的現(xiàn)代企業(yè)管理水平和醫(yī)學(xué)整形美容的精湛深研為基礎(chǔ)，依托于最前沿的高新科技，以及全面的整形美容項(xiàng)目服務(wù)于中韓日等愛美人士，贏得了社會(huì)各界的青睞和贊賞。
    今天，四川華美整形美容醫(yī)院勵(lì)精圖治，不斷發(fā)展壯大，已構(gòu)成自身企業(yè)完善的運(yùn)營體系和獨(dú)有的文化內(nèi)涵。
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