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醫(yī)療器械售后服務(wù)

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點：北京

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

職位描述

1、負責(zé)公司經(jīng)銷設(shè)備的場地確認、安裝、調(diào)試和操作人員培訓(xùn)工作；經(jīng)銷設(shè)備中文軟件的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作；部分協(xié)助廠家完成；
2、負責(zé)公司經(jīng)銷設(shè)備的使用回訪、定期維護和保養(yǎng)、故障排查與處理工作；
3、協(xié)助制定公司經(jīng)銷設(shè)備配件的訂貨計劃；
4、受理公司所售產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及索賠事宜；
5、編寫設(shè)備故障統(tǒng)計報告，并對產(chǎn)品質(zhì)量控制和服務(wù)工作提出建議；
6、負責(zé)收集客服服務(wù)滿意度評價意見，提升差異化、個性化的服務(wù)；
7、負責(zé)及時建立、更新并完善客戶服務(wù)的相關(guān)檔案。
8、協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系，維護公司的信譽；
9、在雙方認可的前提下，完成公司或部門委派的臨時性工作。

企業(yè)簡介

北京信諾康商貿(mào)有限公司成立于2003年，是一家致力于新藥研發(fā)、藥品及醫(yī)療器械營銷于一體的現(xiàn)代高科技民營企業(yè)，長期以來一直緊跟中國醫(yī)藥市場的脈搏，與國內(nèi)多家著名醫(yī)藥科研、生產(chǎn)企業(yè)開展多方位、多形式營銷合作。公司巨資投入研發(fā)，有多個重磅級產(chǎn)品儲備，為公司持續(xù)發(fā)展提供了良好的保障。現(xiàn)有多個中標(biāo)新品陸續(xù)上市。公司處于跨越式發(fā)展期，全國市場急需深入開發(fā)，公司業(yè)務(wù)快速壯大，以良好的品種結(jié)構(gòu)、嚴(yán)謹?shù)目冃Э己恕⑼晟频募顧C廣闊發(fā)展空間歡迎有識之士加入平臺成就人生事業(yè)。
公司始終以“誠信、和諧、敬業(yè)、創(chuàng)新 ”為發(fā)展理念，以“ 造精尖產(chǎn)品、建一流企業(yè) ”為發(fā)展目標(biāo)，堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的工作方針，力爭建設(shè)成為國內(nèi)一流的現(xiàn)代化大型企業(yè)，為弘揚中華民族健康事業(yè)作出積極的貢獻！公司實行現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化，提供富有競爭力的薪酬與福利，竭誠為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境！公司愿與醫(yī)藥界同仁真誠合作，攜手為人類健康而不斷努力，成就燦爛美好明天！

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