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咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：若干

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：北京

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：1年以上

專業(yè)要求：不限

職位描述

崗位描述：
1、通過線上網(wǎng)絡(luò)和線下電話對客戶提出的問題進(jìn)行合理的解答和正確的引導(dǎo)2、線上線下病人預(yù)約信息的授理
3、完成每天的報(bào)表匯報(bào)工作，新問題的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)工作
4、完善客戶信息數(shù)據(jù)，整理并分析，管理客戶檔案，做好客戶回訪工作
5、做好與醫(yī)院負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)配合工作
6、做好對內(nèi)的部門協(xié)調(diào)溝通工作
7、學(xué)習(xí)和完善業(yè)務(wù)知識
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)

任職資格：
1、踏實(shí)、勤奮、敬業(yè)
2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
3、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言功底較強(qiáng)
4、具備良好的人際溝通技巧和親和力
5、2年以上醫(yī)療行業(yè)客服咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、生物學(xué)或市場營銷大專以上學(xué)歷優(yōu)先
7、熟練使用office軟件

企業(yè)簡介

長和生物技術(shù)有限公司成立于2012年7月，總投資3億人民幣，是長和資產(chǎn)旗下企業(yè)，總部位于中國北京，專業(yè)從事干細(xì)胞基礎(chǔ)研究、臨床應(yīng)用研究及干細(xì)胞技術(shù)支持服務(wù)的生物高科技企業(yè)。公司與武警醫(yī)學(xué)院共同合作, 積聚了一大批國內(nèi)外干細(xì)胞領(lǐng)域的著名專家，形成了立足本土兼具國際視野的研究團(tuán)隊(duì)，致力于將公司的細(xì)胞產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)成國內(nèi)最大的干細(xì)胞研究中心與行業(yè)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)的冷凍儲存基地，為各相關(guān)領(lǐng)域的組織細(xì)胞研究的科學(xué)實(shí)驗(yàn)提供干細(xì)胞支持，全面實(shí)現(xiàn)細(xì)胞檢測、制備、凍存、配型和細(xì)胞制劑等功能。

"技術(shù)領(lǐng)先，追求卓越"，是本公司一貫秉承的立足與發(fā)展理念和原則。未來公司的發(fā)展將追求四大目標(biāo)，即：規(guī)模發(fā)展目標(biāo)、品牌輻射目標(biāo)、人才聚集目標(biāo)、價(jià)值提升目標(biāo)，力爭使本公司在細(xì)胞治療領(lǐng)域，打造中國的航空母艦, 大幅度提升我國各類重大疾病的治療水平，為實(shí)現(xiàn)我國跨越式發(fā)展和中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)智慧和力量。我們真誠希望與您精誠合作、攜手共贏，共同發(fā)展，濟(jì)世救人！

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